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La transformación digital ha venido a revolucionar todas las áreas de las organizaciones con nuevas y mejoradas tecnologías y sistemas. Actualmente, no existe posibilidad alguna de que una empresa quiera mantener o incrementar su productividad y competitividad aferrándose a los sistemas tradicionales de trabajo.

La pandemia y las cuarentenas han cambiado radical y abruptamente el panorama de las comunicaciones empresariales. La transformación digital que venía a pasos agigantados, llegó para establecerse en el corazón de la estrategia digital de todas las empresas que deseen sobrevivir a esta época de cambios e incertidumbre. En definitiva, el teletrabajo no solamente es una novedad pasajera, sino que llegó para quedarse.

La transformación digital y las comunicaciones empresariales tiene su punto de partida al revolucionar la forma en que funciona la telefonía. Es decir, la transición de la telefonía tradicional a una digital IP, que permite la comunicaciones de voz para realizar o recibir llamadas internacionales o locales mediante una conexión a internet. Todo esto a un menor costo y con una serie de ventajas de utilizarla.

Internet y la transformación digital ha venido a revolucionar las comunicaciones internas y externas de las empresas. Hoy, las organizaciones tienen la posibilidad de acceder a herramientas avanzadas y convenientes, es decir, reducir costos y a su vez experimentar un servicio de gran calidad. Si estás en búsqueda de un servicio de comunicación para tu oficina, aquí te contamos de las centrales virtuales y el softphone VEX Softphone de Redvoiss.

Las comunicaciones internas y externas de una organización son claves para alcanzar el éxito. Por un lado, se debe tener una buena atención con clientes para retenerlos, y por otro lado, una buena comunicación interna es fundamental para crecer. Pero ¿qué hacer cuando los equipos de trabajo sobrepasan las 50, las 100 o las 200 personas, y además, están en modalidad de teletrabajo? El teléfono en este sentido ha sido uno de los medios de comunicación predilectos para tener una adecuada atención telefónica con colaboradores y clientes.