Blog de redvoiss

Con el avance de la tecnología, la digitalización y el aumento del trabajo remoto, las ciberamenazas han crecido a un ritmo alarmante. Algunos informes indican que los ciberataques a empresas crecen un 25% a causa de la pandemia y son ataques cada vez más profesionalizados desde distintas partes del mundo. Así mismo, un reporte del FBI demostró que las pérdidas económicas por ciberataques en 2020 han superado los 4.000 millones de dólares. (Internet Crime Report 2020)

¿Qué pasaría si un día te das cuenta que la información de tu empresa ha sido manipulada por extraños? ¿Cuál sería el costo para tu empresa de que eliminen la información con la que trabajas? ¿Qué sería de la reputación de tu empresa si los medios se enteran de que la información confidencial de tus clientes ha sido filtrada? ¿Está tu empresa económicamente preparada para pagar el rescate de un secuestro de datos?

La transformación digital de las empresas las ha obligado a tener sistemas de seguridad en línea para proteger su información de los ciberataques. Hoy en día los servicios VPN son de los más populares dentro de medianas y grandes empresas en todo el mundo. Sin embargo, también es sabido que han existido ciertos eventos de vulneración en la seguridad que la mayoría de las empresas no estarían dispuestas a reconocer por miedo a perder su reputación.

Desde su invención, el sistema telefónico ha sido el principal medio para comunicación tanto interna como externa de una empresa. De esta forma, por ejemplo, los colaboradores pueden comunicarse con los clientes o entre ellos por medio de llamadas internas, de forma más instantánea que enviando un correo electrónico. Así, la productividad y eficiencia siempre estará a “buen trote”.

Las empresas en vías de crecimiento están constantemente ideando estrategias para enviar información a sus clientes, utilizando el canal de comunicación más apropiado posible.

Las comunicaciones cambian y evolucionan constantemente, trayendo nuevas y mejores tecnologías al servicio de las empresas. Junto con el avance de la transformación digital, se han creado sistemas que permiten una comunicación más eficiente, económica y con múltiples funcionalidades. Así, surgen servicios como las llamadas de voz mediante telefonía IP, las centrales telefónicas virtuales, las conferencias web, la mensajería instantánea masivas, chat virtuales, etc.