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Blog de redvoiss

Artículos, guías y casos de uso sobre comunicaciones unificadas, contact center y telefonía cloud para empresas en Latinoamérica.
¿VPN que es y cómo mejorar su seguridad?
La transformación digital de las empresas las ha obligado a tener sistemas de seguridad en línea para proteger su información de los ciberataques. Hoy en día los servicios VPN son de los más populares dentro de medianas y grandes empresas en todo el mundo. Sin embargo, también es sabido que han existido ciertos eventos de vulneración en la seguridad que la mayoría de las empresas no estarían dispuestas a reconocer por miedo a perder su reputación.
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Central PBX virtual: beneficios para tu empresa
Desde su invención, el sistema telefónico ha sido el principal medio para comunicación tanto interna como externa de una empresa. De esta forma, por ejemplo, los colaboradores pueden comunicarse con los clientes o entre ellos por medio de llamadas internas, de forma más instantánea que enviando un correo electrónico. Así, la productividad y eficiencia siempre estará a “buen trote”.
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Las ventajas de las comunicaciones unificadas en las empresas
Las comunicaciones cambian y evolucionan constantemente, trayendo nuevas y mejores tecnologías al servicio de las empresas. Junto con el avance de la transformación digital, se han creado sistemas que permiten una comunicación más eficiente, económica y con múltiples funcionalidades. Así, surgen servicios como las llamadas de voz mediante telefonía IP, las centrales telefónicas virtuales, las conferencias web, la mensajería instantánea masivas, chat virtuales, etc.
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Redes para empresas: SD WAN, lo último en optimización
La transformación digital ha venido a revolucionar todas las áreas de las organizaciones con nuevas y mejoradas tecnologías y sistemas. Actualmente, no existe posibilidad alguna de que una empresa quiera mantener o incrementar su productividad y competitividad aferrándose a los sistemas tradicionales de trabajo.
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¿Cómo funciona un call center desde casa?
La pandemia y las cuarentenas han cambiado radical y abruptamente el panorama de las comunicaciones empresariales. La transformación digital que venía a pasos agigantados, llegó para establecerse en el corazón de la estrategia digital de todas las empresas que deseen sobrevivir a esta época de cambios e incertidumbre. En definitiva, el teletrabajo no solamente es una novedad pasajera, sino que llegó para quedarse.
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