Blog de redvoiss

El SMS masivo sigue siendo uno de los canales más efectivos para comunicar promociones, recordatorios, cobranzas y avisos importantes. Pero si tu empresa gestiona contactos europeos o realiza campañas internacionales, es fundamental cumplir con la Regulación General de Protección de Datos (RGPD). Ignorar esta normativa puede significar sanciones importantes y comprometer la confianza de los usuarios. Esta guía te explica cómo enviar SMS comerciales de forma legal, responsable y compatible con el RGPD, sin perder impacto ni alcance.

¿Tu equipo de atención al cliente está saturado? ¿Te cuesta responder rápido en WhatsApp, redes sociales, web y correo al mismo tiempo? Integrar chatbots en una estrategia omnicanal puede ser la solución clave para mejorar la experiencia del cliente, acelerar respuestas y cerrar más ventas sin aumentar costos. En este artículo te explicamos cómo hacerlo, qué beneficios obtendrás y por qué una plataforma centralizada es fundamental para el éxito de tu estrategia.

Uno de los cambios más relevantes de la Ley 21.719 es la creación de una Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), un ente público autónomo, con el poder de supervisar, fiscalizar, regular y sancionar a cualquier entidad (pública o privada) que trate datos personales en Chile.

Si tu empresa presta servicios de atención telefónica, hace campañas de ventas, o gestiona datos de clientes, hay tres cambios legales que no puedes ignorar en 2025. Aquí te explicamos qué debes modificar y cómo hacerlo con ejemplos concretos.

Si tienes una empresa que ofrece servicios de call center, atención al cliente o comunicaciones comerciales, hay cambios legales importantes en Chile que no puedes pasar por alto. En 2025 entrarán en vigencia nuevas normativas que transformarán la forma en que se gestionan llamadas, datos personales y operaciones desde el extranjero. Aquí te explicamos, en simple, qué significan estos cambios y cómo pueden afectar a tu negocio.

En Redvoiss, creemos que la seguridad ciudadana es un derecho fundamental. Por eso, nos preocupa profundamente lo que está ocurriendo en Chile. Hoy, la delincuencia dejó de ser un tema lejano y se ha transformado en una preocupación transversal para todos los chilenos. Durante una reciente entrevista en el programa Mundo Real de Tomás Cox, transmitido por radio El Conquistador FM, nuestro gerente general, Román David Lacobucci, compartió cifras que reflejan esta realidad de manera contundente.